Healthcare

Stadt Bamberg

Entwicklung Corona Schnelltest Portal

Der Auftraggeber

Bamberg, eine Stadt, die Tradition und Moderne meisterhaft verbindet, hat sich in den letzten Jahren als dynamischer Knotenpunkt für Zukunftstechnologien profiliert. Mit ihrer zukunftsorientierten Investitionspolitik hat Bamberg nicht nur in innovative Technologien investiert, sondern auch effektive Lösungen zur Bewältigung der Corona-Pandemie implementiert. Durch den Einsatz von hochmoderner Technologie in den Bereichen Gesundheitsüberwachung und Datenanalyse konnte die Stadt die Ausbreitung des Virus signifikant eindämmen und gleichzeitig die öffentliche Sicherheit und das Wohlbefinden ihrer Bürger gewährleisten. Diese proaktive Haltung zeigt, wie Bamberg Technologie nutzt, um auf Herausforderungen zu reagieren und die Lebensqualität ihrer Einwohner kontinuierlich zu verbessern. Das Engagement der Stadt für Innovation und Technologie macht sie zu einem beispielhaften Modell für andere Städte weltweit. Bambergs Vorreiterrolle in der technologischen Entwicklung und ihr erfolgreicher Umgang mit der Pandemie haben die Resilienz und den fortschrittlichen Geist dieser historischen Stadt unter Beweis gestellt.

Allgemeine Informationen

Zielsetzung

  • Implementierung einer browserbasierten Softwarelösung zur effizienten Abwicklung von Corona-Schnelltests in Testzentren.
  • Entwicklung eines umfassenden Systems zur Unterstützung verschiedener Prozessstationen innerhalb der Teststelle.
  • Maximierung des Durchsatzes an Testpersonen zur Steigerung der Effizienz und Reduzierung der Wartezeiten.
  • Gewährleistung einer schnellen und sicheren Übermittlung von Testergebnissen an die Testperson.
  • Automatische Benachrichtigung des Gesundheitsamtes bei positiven Testergebnissen.
  • Sicherstellung der Datensicherheit ohne Vorfälle.
  • Einführung eines benutzerfreundlichen Systems zur Terminvereinbarung durch die Bürger.

Herausforderung

  • Anpassung an eine dynamische gesetzliche Lage, die eine schnelle Reaktion und Compliance innerhalb von Tagen erfordert.
  • Signifikante Reduzierung der Nutzerinteraktionen (Klicks/Aktionen) innerhalb der Software, um die Benutzerfreundlichkeit zu maximieren.
  • Intuitive Darstellung und Navigation durch verschiedene Regionen und Teststellen sowie eine effiziente Verwaltung von verfügbaren Zeitfenstern.
  • Hohe Anforderungen an die Datensicherheit, um den Schutz medizinischer und persönlicher Daten zu gewährleisten.

Ergebnis

  • Sicheres Management von sensiblen medizinischen Daten ohne Sicherheitsvorfälle.
  • Über 2 Millionen erfolgreich durchgeführte Tests.
  • Hohe Akzeptanzrate und positive Rückmeldungen über alle Nutzergruppen hinweg.
  • Stabilere Nutzungserfahrung durch fortlaufende Optimierung der Software.
  • Hohe Zufriedenheit des Personals in den Teststellen, erleichtert durch die effiziente Gestaltung der Software.
  • Entwicklung einer redundanten und skalierbaren Infrastruktur zur Unterstützung der wachsenden Anforderungen und Benutzerzahlen.

Technische Details im Überblick

Anbindung an die Systeme der T-Systems / IBM

Im Rahmen des Projekts wurde eine effiziente Schnittstelle zu den Systemen der T-Systems und IBM realisiert. Diese ermöglichte die Integration der offiziellen Corona-Warn-App, durch welche Testergebnisse direkt übermittelt und automatisch signierte Zertifikate erstellt werden. Die Zertifikate konnten anschließend direkt in der App heruntergeladen werden und dienten als offizieller Nachweis der Testergebnisse.

  • Implementierung einer sicheren API-Anbindung zur Gewährleistung einer zuverlässigen Datenübertragung.
  • Nutzung von modernen Verschlüsselungstechnologien zur Sicherung der Datenintegrität.
  • Integration von OAuth2 für eine sichere Authentifizierung und Autorisierung der Zugriffe.

Integration des EU-DCC Zertifikates

Die Software unterstützte die Implementierung des EU-weiten Digital COVID Certificate (DCC) Standards. Dies erlaubte eine problemlose Übermittlung der Testergebnisse, die in allen EU-Ländern sowie weiteren angeschlossenen Staaten anerkannt wurden.

  • Verwendung von JSON Web Tokens (JWT) für die Erstellung und Validierung der Zertifikate.
  • Anpassung an verschiedene nationale Gesundheitssystemvorschriften innerhalb der EU und assoziierter Länder.
  • Implementierung von Cross-Border-Healthcare-Interoperabilitätsstandards.

Implementierung der Teststellenprozesse

Zur Optimierung der Kapazitäten und Effizienz der Testzentren wurden existierende manuelle Prozesse digitalisiert und automatisiert. Dies beinhaltete die Entwicklung einer benutzerfreundlichen, browserbasierten Software, die in einem agilen Prozess kontinuierlich verbessert wurde. On-the-job-Coachings unterstützten die Mitarbeiter bei der Umsetzung der neuen Prozesse.

  • Entwicklung eines modularen Systems zur leichteren Anpassung an zukünftige Anforderungen.
  • Einführung eines Dashboard-Systems zur Überwachung und Steuerung der Testkapazitäten in Echtzeit.
  • Implementierung einer robusten Datenbankarchitektur zur Verwaltung der Testdaten und Nutzerinformationen.

Terminvergabe-System

Das Terminvergabesystem ermöglichte eine intuitive und effiziente Planung der Testtermine, basierend auf der regionalen Verfügbarkeit der Teststellen. Durch automatisierte Regeln wurden Überbuchungen vermieden und die Auslastung maximiert.

  • Implementierung eines interaktiven Kalendersystems zur visuellen Darstellung der Termine.
  • Integration geografischer Informationssysteme (GIS) zur optimalen Darstellung und Auswahl von Teststandorten.
  • Einsatz von fortschrittlichen Algorithmen zur dynamischen Anpassung der Terminslots basierend auf der Nachfrage.

Übermittlung von Testergebnissen

Die Ergebnisse der Corona-Schnelltests wurden automatisiert via E-Mail und SMS kommuniziert, was eine sofortige und sichere Informationsübermittlung an die Getesteten gewährleistete. Die Integration einer REST-API von Twilio unterstützte die nahtlose Übertragung der SMS.

  • Entwicklung eines hochverfügbaren Messaging-Systems zur Unterstützung von Spitzenlastzeiten.
  • Integration von internationalen SMS-Gateways zur Gewährleistung der Erreichbarkeit auch im Ausland.
  • Implementierung eines Feedback-Systems, um die Qualität und Geschwindigkeit des Benachrichtigungsservices kontinuierlich zu verbessern.
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